Acciones cambian el rostro de la atención a los ciudadanos, disminuyen la burocracia y dan seguridad, continuidad y tranquilidad.
SANTO DOMINGO, R. D.- El presidente Luis Abinader encabezó este miércoles
la presentación del Proyecto de Interoperabilidad del Gabinete de Política
Social, una plataforma tecnológica que optimizará los resultados y brindará una
mejor atención a los ciudadanos que requieran estos servicios del Gobierno.
Uno de los objetivos, es una apuesta por la gobernanza en favor de la
gestión, coordinación y la infraestructura para garantizar un proceso
eficiente, seguro y confiable de intercambio de información.
“Cuando asumí la presidencia de la República lo hice con un firme
compromiso de trabajar incansablemente en favor de lograr los cambios
estructurales que nuestro país necesita para su pleno desarrollo”, expresó el
mandatario.
Al encabezar el acto, en la Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña, el
presidente Abinader resaltó que una de las formas para conseguir el objetivo es
adaptando el funcionamiento normal de los distintos organismos del Estado a los
nuevos tiempos.
Explicó que la estructura es el resultado de un interesante proceso
realizado en fases, por el Gabinete de Políticas Sociales, a través del
desarrollo e implementación de la consultora NexTechDR.
Los trabajos se realizaron conjuntamente con las instituciones que
conforman el Gabinete (ADEES, Supérate y SIUBEN) y sus socios estratégicos, y
determinaron una serie de oportunidades para mejorar la calidad de la
información manejada que se intercambia entre cada uno de los actores del
conglomerado de entidades sociales del sector público.
El gobernante dijo que estas oportunidades de cruzar de forma eficiente la
información obtenida por cada una de estas entidades son las que darán
respuesta a las necesidades detectadas durante los levantamientos realizados
con el fin de disponer en un mismo lugar de esos datos.
Permitirá, igualmente, que los datos puedan cruzarse y que el tiempo de
respuesta sea mucho más corto, mucho más eficiente y transversal.
Insistió en que este proyecto es un gran logro porque incluye por primera
vez y en el mismo proceso a las instituciones que sirven de base al Gabinete de
Políticas Sociales y al programa SUPÉRATE, al Sistema único de Beneficiarios y
a la Administradora de Subsidios Sociales.
Del mismo modo, a los Centros Tecnológicos Comunitarios, al Punto
Solidario, y a entidades gubernamentales como las Unidades de Atención
Primaria, el Servicio Nacional de Salud, el Seguro Nacional de Salud y el
Ministerio de Salud Pública de la República Dominicana.
Pero también incluye a otros organismos como la Corporación Dominicana de
Electricidad y las Empresas de Distribución de Energía, el Instituto de
Formación Técnico Profesional, la Tesorería de la Seguridad Social, la Junta
Central Electoral y los ministerios de Educación y de Trabajo.
A respecto, hizo hincapié en que todas esas instituciones tendrán una
herramienta que hará mucho más fácil la prestación de servicios ciudadanos, que
impactará muy positivamente a las personas y a sus familias.
Expansión, gobernanza y optimización
Abinader detalló que la Expansión del Intercambio de Información es uno de
los principales puntos de este proyecto, lo que permitirá que muchos
intercambios que se realizaban de forma descentralizada puedan, por fin, ser
abordados de forma centralizada a partir de ahora.
Además, con protocolos similares que homogenicen el almacenamiento de datos
en una plataforma base que garantice la recolección apropiada de información.
En segundo lugar, apuestan con esta plataforma por la Gobernanza en favor
de la gestión, coordinación y la infraestructura para garantizar un proceso
eficiente, seguro y confiable de intercambio de información.
Y en tercer lugar, garantizar la escalabilidad de la infraestructura,
optimizando los servicios de una forma que nos permita una amplia capacidad
para que los diferentes actores que intervienen en los programas de protección
social puedan responder apropiadamente.
Servicio eficiente
“El lanzamiento de este proyecto es un gran logro para todos nosotros, ya
que con su pleno desarrollo estaremos recolectando información de las personas
impactadas por los proyectos sociales, almacenando sus datos, que estarán
actualizados permanentemente”, subrayó el jefe de Estado.
Lo más importante, agregó, se puede cruzar esa información entre todas las
instituciones con el fin de poder brindar un servicio más eficiente, ágil y
cercano a cada dominicano y dominicana que lo necesite.
Y también en la agilización de los procesos en las instituciones públicas,
disminuyendo la burocracia, dando seguridad, continuidad y tranquilidad.
“Creo firmemente en la modernización del Estado como vía para
conseguir el progreso y el desarrollo de nuestro país”, enfatizó el presidente.
Aseguró que su gobierno apuesta mucho por las nuevas tecnologías, por
la interconexión global y por la optimización de los procesos de nuestras
administraciones.
“Estamos ante el gran reto y la oportunidad de construir juntos el futuro
que queremos para la República Dominicana; el mañana que merecemos todos los
dominicanos y dominicanas”, añadió.
Más eficiencia y transparencia
En tanto, el coordinador del Gabinete de Política Social, Tony Peña Guaba,
resaltó el compromiso que tiene el Gobierno dominicano con adaptar las
soluciones tecnológicas con el fin de que el sistema de protección social sea
más eficiente y transparente para que llegue a los más necesitados con calidad
y rapidez.
“Con esta plataforma que iniciamos en el día de hoy estamos transformando
un sistema terminando años de burocracia, errores humanos, duplicidad de
recursos, asegurando que los organismos correspondientes del Gabinete de
Políticas Sociales y otras instituciones afiliadas, operen dentro de un marco
común de funcionamiento con el grado de responsabilidad, eficacia general de
sus funciones”, comunicó Peña Guaba.
De su lado, el viceministro de Agenda Digital, José David Montilla, destacó
que la administración que encabeza el presidente Abinader ha priorizado la
política pública de transformación digital para que se logre un verdadero uso
de las tecnologías de la información y comunicación en las instituciones
públicas.
Igualmente, el director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías
de la Información y Comunicación (OGTIC), Pedro Quezada, explicó que la
institución que dirige está al lado de cada una de las instituciones, y
aprovechó para motivar a todos los directores de tecnología de las diferentes
dependencias del Estado a continuar realizando un trabajo mancomunado por el
bienestar del país.
Del mismo modo, el director de Tecnología del Gabinete de Política Social,
Pedro Hernández, expuso que el principal objetivo de la plataforma es optimizar
los procesos transversales que existen en las institucionales como ADESS,
SIUBEN y SUPÉRATE, donde cubrirá los procesos y necesidades de intercambios que
realizan en sus operaciones diarias.
En el acto participaron el ministro interino de la Presidencia, Joel
Santos; el viceministro de Innovación y Tecnología, Eliezer Nieves y el
director de SENASA, Santiago Hazim.
Los directores de Prodominicana, Biviana Riveiro; de los Centros
Tecnológicos Comunitarios, Isidro Torres; de la Biblioteca Nacional, Rafael
Peralta Romero; de la DIDA, Carolina Serrata y la cónsul general en Milán,
Arlene Peña.
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