El MAP es la institución responsable de realizar la evaluación.
SANTO DOMINGO, R. D.- El Ministerio de
Obras Públicas y Comunicaciones obtuvo un nivel de cumplimiento de 95 por
ciento en la evaluación anual de la Carta Compromiso al Ciudadano
correspondiente al último año, que recientemente realizó el Ministerio de
Administración Pública (MAP).
El ministro Deligne Ascención calificó
como un gran logro haber alcanzado esta puntuación, y dijo que ello pone en
evidencia el desempeño y la gestión institucional del MOPC, “comprometiéndonos
así a seguir tras la mejora continua de nuestros procesos”.
El funcionario felicitó a todos los
colaboradores de las áreas involucradas, al tiempo de agradecer su alto sentido
de compromiso y responsabilidad durante todo el proceso, lo cual hizo posible
obtener este resultado.
Recientemente el MAP, como institución
responsable según lo establece el Decreto 211-10, realizó la evaluación anual
de la Carta Compromiso al Ciudadano del MOPC correspondiente al período octubre
2022-septiembre 2023.
Las Cartas Compromiso son documentos a
través de los cuales las instituciones públicas expresan su nivel de
transparencia informando al ciudadano/cliente sobre los servicios que
gestionan, cómo acceder y obtener esos servicios y los compromisos de calidad
establecidos para su prestación.
La Carta Compromiso al Ciudadano de MOPC
fue aprobada en octubre de 2022, y la Dirección de Planificación y Desarrollo
es el área responsable en el Ministerio de liderar este proyecto.
“De acuerdo con los resultados de la
evaluación, el nivel de cumplimiento de nuestra institución es de un 95 por
ciento, el cual estará reflejado en el indicador de Carta Compromiso del
Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP)”, explicó Ascención.
Dijo que el MOPC cuenta con el apoyo de
la ciudadanía para continuar fomentando una cultura de calidad, aplicando las
mejoras necesarias para brindar a los ciudadanos una respuesta oportuna y
adecuada a sus necesidades.
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