Santo Domingo, R. D.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) anunció la expansión de su red de recarga para clientes Prepago, tras alcanzar un acuerdo interinstitucional con el Banco BHD que incrementará significativamente la cobertura y accesibilidad a este servicio dentro de su zona de concesión.
Con esta alianza, Edeeste fortalece su
compromiso de ofrecer soluciones ágiles y convenientes a través de nuevos
puntos habilitados para recargas y pagos. El acuerdo incorpora un total de 551
estafetas y 116 sucursales del Banco BHD a nivel nacional.
En el área de impacto de la distribuidora
se integran específicamente 184 estafetas y 40 sucursales, lo que representa un
incremento sustancial de la disponibilidad para los usuarios del servicio
Prepago. De esos puntos, 30 estafetas y 3 sucursales están ubicadas
directamente en sectores donde opera este tipo de servicio.
Para Edeeste, esta iniciativa constituye
un paso relevante dentro de su estrategia de mejorar el servicio, a través de
la modernización y transformación tecnológica, en la que ha venido impulsando
el desarrollo de sus plataformas digitales para que los clientes puedan
realizar consultas, pagos, recargas y reportes desde cualquier lugar y de forma
remota.
Esta expansión se suma al portafolio
digital de la empresa, compuesto por canales como el portal web, la aplicación
móvil, WhatsApp empresarial, oficinas comerciales digitales y servicios
bancarios aliados.
La empresa afirmó que continuará
promoviendo soluciones que permitan un mayor acceso a sus servicios sin
importar el sector o la localidad donde residan los clientes. Asimismo, reiteró
la importancia del pago oportuno del servicio como parte del compromiso y la
sostenibilidad del sistema eléctrico.
Edeeste destacó que seguirá fortaleciendo
sus alianzas y desarrollando iniciativas que contribuyan a elevar la calidad,
eficiencia y disponibilidad del servicio para los usuarios en toda su zona de
concesión.
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