Medida busca combatir uso irregular de líneas telefónicas, proteger a usuarios y apoyar a organismos de seguridad en investigaciones de delitos
Santo Domingo, R. D.- El Consejo Directivo
del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) emitió la Resolución
núm. 064-2025, que otorga un plazo de 30 días a las prestadoras de servicios
móviles para validar y depurar la identidad de los usuarios con líneas activas
bajo modalidad prepago, a fin de facilitar que las autoridades puedan rastrear
al titular de llamadas o mensajes vinculados a crímenes.
La disposición fue anunciada durante una
rueda de prensa en el Centro Cultural INDOTEL, y responde a la creciente
preocupación por la activación de líneas sin el debido registro, una práctica
que vulnera los derechos de los usuarios y dificulta el trabajo de los
organismos de seguridad del Estado en la persecución de los delitos.
La resolución establece que las
prestadoras deberán identificar a cada usuario con un documento oficial, como
cédula, pasaporte o carnet de residencia, y registrar estos datos de forma
segura. También se les ordena notificar a sus clientes mediante mensajes de
texto (SMS) u otros medios de procedimientos y plazo para validar sus líneas.
Si este proceso no se realiza, las líneas serán suspendidas por hasta dos meses
y luego serán canceladas.
El presidente del Consejo Directivo del
INDOTEL, Guido Gómez Mazara, explicó que esta resolución surge a raíz de una
carta enviada por la Procuraduría al órgano regular de las telecomunicaciones
que establece que , durante los últimos 18 meses se han reportado 54,378
celulares robados o extraviados, lo que equivale a un promedio de 3,021 casos
mensuales y 100 por día, cuyas cifras no reflejan la totalidad del problema, ya
que no incluyen los reportes directos a la Policía Nacional, ni los robos no
denunciados.
“Se estima que cada mes ingresan al país
4,000 celulares robados desde el extranjero, en un mercado donde se contratan
cerca de 400,000 líneas móviles prepago mensualmente, de las cuales el 85 % son
vendidas de manera informal en la calle, dificultando así su trazabilidad y
control, por lo que estamos trabajando en coordinación con la Procuraduría para
contrarrestar el robo de los dispositivos móviles en el país”, dijo.
“Como órgano regulador, tenemos la
obligación de garantizar que cada línea esté correctamente identificada. Esta
es una acción correctiva, pero también preventiva, que apoya a las autoridades,
protege a los ciudadanos y fortalece la confianza en el sistema”, enfatizó el
funcionario de las telecomunicaciones.
La medida se basa en los artículos 11 y 31
del Reglamento General del Servicio Telefónico, así como en el artículo 10 de
la Norma que Regula la Contratación de los Servicios Públicos de
Telecomunicaciones, que exigen a las prestadoras verificar que toda línea esté
asociada a una identidad válida antes de ser activada.
Además de garantizar la seguridad de los
usuarios, esta disposición fortalece el sistema de emergencias 911, que depende
de información veraz para atender con efectividad, y apoya la labor de los
organismos de inteligencia y el Ministerio Público en la persecución de delitos
asociados a dispositivos móviles.
A Gómez Mazara le acompañaron los miembros
del Consejo Directivo del INDOTEL, Alexis Cruz, Juan Taveras Hernández, junto a
gerentes y directores de las diferentes áreas de la institución.
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