Bajo la gestión del superintendente, Julio César Valentín Jiminián, la institución avanza decididamente hacia la transformación digital, reafirmando su compromiso con la eficiencia, la transparencia y la innovación.
Santo Domingo. - La Superintendencia de
Seguros de la República Dominicana (SIS) anunció el lanzamiento oficial de su
Oficina Virtual y la puesta en funcionamiento del Registro Nacional de
Actuarios, dos iniciativas que marcan un hito en el proceso de modernización
del sector asegurador dominicano.
La Oficina Virtual y el Registro Nacional
de Actuarios representan un salto cualitativo en la forma en que la ciudadanía,
las compañías de seguros y los intermediarios interactúan con el órgano
regulador.
Ambos servicios están disponibles a través
del portal institucional y, de manera progresiva, se incorporarán nuevos
módulos y funcionalidades, conforme a una estrategia de implementación gradual.
Oficina Virtual: el ecosistema digital del
sector asegurador
La Oficina Virtual se consolida como el ecosistema
digital centralizado para la interacción entre el órgano regulador, la
ciudadanía y los actores del mercado asegurador. Este portal transforma la
experiencia del usuario, al sustituir trámites presenciales por procesos
digitales ágiles, seguros y personalizados.
Su objetivo es habilitar un canal
transaccional y de consulta que permita a las compañías de seguros,
intermediarios y ciudadanos gestionar trámites, declarar primas y dar
seguimiento a su estatus administrativo en un entorno de alta seguridad.
La plataforma abarca desde consultas
públicas de información técnica hasta la gestión privada de expedientes, con un
enfoque inicial en el registro profesional y la transparencia financiera.
Mediante un sistema de autenticación
privada, garantiza la integridad de los datos en transacciones y declaraciones;
promueve la transparencia, mediante notificaciones en tiempo real sobre el
estado de las solicitudes; y fomenta la autogestión, al reducir los tiempos de
respuesta mediante la automatización de procesos administrativos.
Servicios disponibles y evolución gradual
La implementación de la Oficina Virtual es
resultado de un esfuerzo multidisciplinario que involucra a la Dirección de
Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), la Dirección Jurídica, la
Dirección Técnica de Seguros y Reaseguros, la Dirección de Comunicaciones y el
Departamento de Atención al Usuario, consolidando una visión integral de
modernización institucional.
En esta primera fase se encuentra
operativo el Registro Nacional de Actuarios. Próximamente se incorporarán
módulos como la Consulta de Intermediarios, el Verificador de Catálogo y la
Conciliación Jurídica, bajo un esquema de integración progresiva que garantiza
la estabilidad y la mejora continua del sistema.
Entre los principales beneficios
institucionales destacan la eficiencia operativa, la accesibilidad 24/7 sin
barreras geográficas y la capacidad de generar reportes estadísticos en tiempo
real, fortaleciendo la gestión y la inteligencia de datos del sector asegurador.
Registro Nacional de Actuarios:
fortalecimiento técnico y transparencia
El Registro Nacional de Actuarios es una
iniciativa orientada a formalizar y certificar a los profesionales en ciencias
actuariales que ejercen en el país, tanto nacionales como internacionales.
Este registro permitirá contar con un
censo oficial de actuarios, facilitando la supervisión técnica y el control
especializado de sus aportes al mercado asegurador. Su implementación aportará
mayor transparencia y credibilidad en la fijación de tarifas y reservas
técnicas, alineando la práctica nacional con estándares internacionales.
La puesta en marcha del Registro elevará
el nivel técnico del mercado asegurador dominicano y consolidará el rol de la
Superintendencia como garante de la solvencia, el control de riesgos y la
confianza pública.
Con este lanzamiento, la Superintendencia
de Seguros reafirma su compromiso con la innovación, la transparencia y el
fortalecimiento institucional, marcando el inicio de una nueva etapa en la
transformación digital del sector asegurador en la República Dominicana.
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