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La
certificación demuestra el compromiso de la actual administración del INIAPI de
continuar fortaleciendo la calidad a través de su sistema de gestión.
Santo Domingo.- El Instituto Nacional de
Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) recibió la certificación de la
Norma ISO 9001:2015 de parte del Instituto Dominicano para la Calidad
(INDOCAL), tras cumplir con los requisitos para la implementación de un Sistema
de Gestión de Calidad, que permite el desarrollo eficiente de sus procesos
internos.
La directora ejecutiva del INAIPI,
Besaida Manola Santana, al recibir la certificación de manos del encargado de
Certificación del INDOCAL, Jhoan Regalado, anunció que también la institución
se aboca a trabajar para lograr las certificaciones de las normas ISO 3700 de
Anti Soborno y 37301, de Cumplimiento Regulatorio, respectivamente, con la
finalidad de fortalecer la gestión pública, como ha instruido el presidente
Luis Abinader.
La Norma ISO 9001: 2015, un referente de
calidad a nivel mundial, demuestra que el INIAPI tiene la capacidad de
desarrollar los servicios en la Red Pantoja, cumpliendo con las exigencias
internacionales en referencia al Sistema de Gestión de Calidad, para mejorar la
confianza y satisfacción de los usuarios.
Santana dijo que la Norma ISO 9001:2015
es un logro que confirma el compromiso con la calidad que asume el INAIPI.
Agregó que la misma plantea un reto para mantener la mejora continua de la
calidad en los procesos.
En tanto, Regalado dijo que la
certificación es un testimonio del compromiso asumido por la actual gestión
para garantizar servicios de atención de calidad.
Aseguró que con ese trabajo el INAIPI logra
robustecer la confianza que le deposita la población dominicana, porque en la
práctica fortalece los procesos dirigidos a los infantes, sus familias y a
todos los usuarios.
Asimismo, Aideli Almonte, directora de
Planificación y Desarrollo, dijo que el INAIPI seguirá trabajando para mantener
la certificación bajo la Norma ISO 9001: 2015, a los fines de asegurar en el
tiempo la calidad de sus servicios basados en la satisfacción de los usuarios.
La obtención de la certificación bajo la
Norma ISO 9001:2015, demuestra el compromiso de la actual gestión del INAIPI
con los procesos de mejora continua, para dar respuestas con eficacia y
eficiencia a las necesidades de la primera infancia, las familias, usuarios y
el personal que colabora en la institución.
A la actividad asistieron las
subdirectoras Yanett Rodríguez, de Gestión Institucional; Yanina Torres, de
Gestión Operativa y Territorial y Harolin Almonte, de Relacionamiento
Interinstitucional.
También, Johanna Elías, directora de
Gestión de Redes de Servicios; Penélope Melo, directora de Desarrollo Infantil;
Juan Tomás Méndez, director de Operaciones y Tamara Peña, directora de Recursos
Humanos, entre otros directores y encargados departamentales.
También asistieron Rody Genao, directora
ejecutiva de la empresa Rebirth Consulting; Diana Alonso, consultora senior y
José Mirele, consultor senior.
Estuvieron, además, Cándido Ramírez,
director de la Escuela de Contabilidad de la Universidad Autónoma de Santo
Domingo (UASD); Aurelio Henríquez, presidente del Colegio Dominicano de
Periodistas (CDP); Mercedes Castillo, expresidenta de ese gremio y el
comunicador Ángel Puello, entre otros periodistas.
