Esta iniciativa forma parte de la digitalización de la institución que incluye pago de facturas, entre otros servicios.
Santo Domingo.- La Corporación del
Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD) puso en marcha una moderna
ventanilla virtual para la recepción de documentos, solicitudes y trámites a
disposición de los usuarios, como parte del proceso de transformación digital
de esa entidad.
En ese sentido, la institución informó que
con esta iniciativa los ciudadanos podrán consultar trámites relacionados con
certificaciones de confirmación en línea, aprobación y sellado de planos
hidrosanitarios, solicitud de construcción de acometidas, entre otros servicios
para los cuales era necesario desplazarse hacía las oficinas.
Con la puesta en marcha de la ventanilla
única c para la producción, recepción, distribución y seguimiento de los
documentos que se ejecutan.
Con esta nueva herramienta se realizarán
procedimientos que incluyen desde la recepción de solicitud de servicios,
reporte de averías, etc., hasta la incorporación de un moderno centro de
monitoreo que cuenta con la capacidad de vigilar de forma remota y en tiempo
real las estaciones de bombeo y campos de pozo del Gran Santo Domingo.
Eficiencia y calidad en el4 servicio
Como parte del compromiso con la
modernización y mejora de los servicios públicos, y a la visión y metas
definidas por el director general Felipe Suberví, la entidad aseguró que
continúan cumpliendo con el propósito de eficientizar y acercas los servicios
públicos a los ciudadanos, de forma transparente, conforme al programa
Burocracia Cero, con procesos de calidad para la población del Distrito
Nacional y la provincia Santo Domingo.
Durante esta gestión la CAASD ha alcanzado
avances significativos con herramientas y sistemas tecnológicos, llevando a la
TTinstitución a la era de la digitalización y de procesos.
Los usuarios pueden acceder a través del
portal: https://vuc.gob.do/home
No hay comentarios.:
Publicar un comentario