Este acuerdo establece un marco de cooperación orientado a coordinar esfuerzos para la capacitación, adquisición de normas técnicas y definición de rutas críticas para la certificación de sistemas de gestión bajo estándares nacionales e internacionales.
Santo Domingo. - Los Centros Tecnológicos
Comunitarios (CTC) y el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL)
suscribieron un acuerdo interinstitucional de colaboración con el objetivo de
fortalecer la gestión institucional, impulsar la implementación de sistemas de
gestión certificados y promover la mejora continua en los servicios ofrecidos a
la ciudadanía.
El convenio fue firmado por el director
general de los CTC, Isidro Torres, y el director general del INDOCAL, ingeniero
Néstor Julio Matos Ureña, con la participación de la señora Elaine de Lima,
directora jurídica del INDOCAL, y en presencia de los encargados
departamentales de los CTC.
Este acuerdo establece un marco de
cooperación orientado a coordinar esfuerzos para la capacitación, adquisición
de normas técnicas y definición de rutas críticas para la certificación de
sistemas de gestión bajo estándares nacionales e internacionales.
Como parte del acuerdo, los CTC iniciarán
el proceso para la implementación y certificación bajo la norma NORDOM ISO
9001:2015, enfocada en Sistemas de Gestión de la Calidad. Este proceso incluirá
capacitación en interpretación de la norma, documentación de procesos,
definición de indicadores de desempeño, gestión de riesgos, auditoría interna y
tratamiento de no conformidades, entre otros aspectos fundamentales.
Asimismo, el convenio contempla la
posibilidad de implementar la NORDOM ISO 37001:2016, relativa al Sistema de
Gestión Antisoborno, y la ISO 37301:2021, sobre Sistemas de Gestión de
Cumplimiento, reforzando así el compromiso institucional con la transparencia,
la ética y el cumplimiento normativo.
La firma de este acuerdo representa un avance
significativo en la transformación institucional de los CTC, enfocada en la
excelencia, la transparencia y la calidad certificada de sus procesos y
servicios.
El acuerdo tendrá una vigencia de tres
años, renovable automáticamente, y establece mecanismos de seguimiento,
confidencialidad y coordinación técnica entre ambas instituciones para
garantizar el cumplimiento de los objetivos trazados.
Esta firma representa un paso
trascendental en el proceso de modernización y fortalecimiento institucional de
los Centros Tecnológicos Comunitarios, consolidando su misión de promover la
inclusión digital, la formación en competencias tecnológicas y el desarrollo
social en comunidades vulnerables del país.
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