SANTO DOMINGO, R. D.- La Cooperativa Nacional de Servicios Múltiples de los Médicos, (MEDICOOP) puso en circulación sus nuevas políticas y guías de servicio, durante un acto en la sede de la entidad en Santo Domingo.
La actividad se llevó a cabo en un ambiente festivo con
música y decoración navideñas y con la presencia de los principales directivos
de MEDICOOP.
Durante el acto el nuevo presidente de MEDICOOP doctor
Ignacio Valenzuela Soler resaltó la importancia del nuevo documento puesto en
circulación, el cual contiene la política diseñada, aprobada e implementada
para regular todas las actividades realizadas por MEDICOOP con sus socios en
los procesos de Afiliación, Captación, Colocación y Recuperación en los
servicios financieros.
Añadió que se diseñó un cronograma de enseñanza para
todos los Distritos de la cooperativa donde se les impartirán talleres para
socializar las nuevas políticas y guías de servicio.
En ese sentido el Dr. Valenzuela, llamo la atención a los
oficiales de los diferentes departamentos y a la dirigencia nacional a que
estudien las nuevas políticas y guías de servicios para que se le pueda dar un
servicio eficiente, rápido y acorde con las solicitudes de los usuarios.
El doctor Hugo Bautista Martich, pasado presidente y
asesor del consejo nacional de administración de MEDICOOP, quien participó en
la elaboración del documento, explicó en nota de prensa que se trata de una
guía completa y mejorada que describe detalladamente todas las reglas y
protocolos de la organización.
El documento mismo explica en su introducción que su
diseño tiene como referencia los valores cooperativos de igualdad y equidad
para la fijación de las tasas, montos y plazos de los servicios en post de
cumplir con los propósitos de satisfacer las necesidades de los miembros de la
cooperativa en correspondencia con las capacidades de la cooperativa y de sus
asociados.
El monto de la mayoría de los prestamos tanto los
personales, para créditos de servicio, línea de créditos con suplidores y los
préstamos prendarios, fueron aumentados acorde con el sistema financiero
nacional.
Se destaca en estas nuevas Políticas y Guías de servicio
el Plan Funeral, definido como un servicio solidario, subsidiado por la
institución, puesto a disposición de los socios para los casos de fallecimiento
de éstos o uno de sus dependientes directos.
Este Plan consiste en ofrecer de manera pertinente, una
contribución económica para los gastos relativos al fallecimiento de cualquier
afiliado al mismo.
Las Guías fueron el resultado del trabajo en conjunto de
los dirigentes, de los oficiales de departamentos, gerencia general, consejo de
Administración, comité de
crédito, departamento de crédito, departamento legal,
cómputos y otros, con el objetivo de satisfacer las necesidades de los
asociados y por otro lado impulsar el crecimiento de la cooperativa.
En cuanto al alcance de la nueva guía, esta política se
aplicará en todas las actividades contenidas en los procesos de afiliación,
captación, colocación y recuperación en los servicios financieros y su
implementación es obligatoria para todos los socios, empleados, funcionarios,
directivos y organismos de dirección de MEDICOOP.
Fue elaborada por un equipo de expertos encabezados por
el doctor Hugo Bautista Martich, conjuntamente con los doctores Ignacio
Valenzuela Soler, presidente del consejo nacional de administración de
MEDICOOP. También participaron los doctores Enrique Quiñonez, Ramón De Oleo,
Luis Ernesto Feliz Báez,. Cástulo Vidal y el ingeniero Richard Morillo.
Entre los colaboradores figuran la doctora Raquel Decena
Furcal y los doctores José Luis López, Yanes Rodríguez y Carlos Álvarez.
También la licenciada Emilia Taveras, Norman Bautista M., Yuderka Encarnación,
Francia Quezada, Héctor Margarín, Zaira Cáceres, Cesar Valenzuela y la
licenciada Jazmín Mercedes.
Entre los propósitos por los cuales se llevó a cabo la
revisión y lanzamiento del documento figuran el de satisfacer las necesidades
de los socios acordes a la realidad socio- económica de la cooperativa y de los
asociados, así como también establecer los lineamientos de los procesos de
recepción, evaluación, aprobación, desaprobación y desembolso de las
solicitudes de servicios de los asociados.
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